Horeca Up ("Uygulama") olarak, kullanıcılarımızın ("Kullanıcı", "İşletme") gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, bir B2B tedarik platformu olan uygulamamızın hangi verileri topladığını ve nasıl kullandığını açıklar.

1. Toplanan Veriler

Uygulama işlevselliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki verileri toplamaktayız:

• İletişim Bilgileri: Ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve işletme adresi.
• Hesap ve Kimlik Bilgileri: Kullanıcı ID'si ve cihaz tanımlayıcıları.
• Finansal Bilgiler: Cari hesap bakiyeleri ve vade takip bilgileri.
• Satın Alma Geçmişi: Geçmiş siparişleriniz ve ürün tercihleriniz.
• Tanılama Verileri: Uygulama performansını iyileştirmek adına toplanan çökme raporları.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Uygulama İşlevselliği: Kullanıcı kimlik doğrulama, sipariş yönetimi ve operasyonel süreçlerin yürütülmesi.
• Müşteri Desteği: Teknik sorunların giderilmesi.
• İletişim ve Pazarlama: Sipariş durumları hakkında bilgi vermek veya yeni kampanya duyuruları iletmek.
• Finansal Takip: Cari hesap vadesi ve ödeme takibi süreçlerinin yönetilmesi.

3. Veri Paylaşımı ve Takip (Tracking)

• Üçüncü Taraf Paylaşımı: Kişisel verileriniz reklam amaçlı olarak üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
• Takip: Verileriniz, başka şirketlere ait uygulama veya web sitelerinde sizi takip etmek (tracking) amacıyla kullanılmaz.

4. Veri Güvenliği

Verileriniz güvenli sunucularda saklanmakta ve yetkisiz erişime karşı endüstri standardı yöntemlerle (SSL şifreleme vb.) korunmaktadır.

5. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Web: www.horeca.app